Androidland：Androidをテーマにした小売店コンセプト

デザインと顧客体験

店舗では体験型のマーチャンダイジングが重視され、閲覧用デモ機、特定の端末シリーズを紹介するエリア、Androidのイメージに着想を得た装飾要素が設けられた。スタッフは通常、プラットフォームの機能、通信事業者の選択肢、アプリのエコシステムを説明できるよう訓練を受けていた。一般的な家電店ではなく、Androidlandはテーマ性のある看板や展示を用い、Androidに関心を持つ人々にとって個性的で親しみやすい雰囲気を作り出した。

沿革と開店

最初のAndroidlandは、オーストラリアの通信事業者テルストラが2011年12月、メルボルンのバーク・ストリートでこのコンセプトを導入した際に開店した。この開店は、端末、アプリ、サポートをAndroidブランドのもとに結び付ける、マーケティングおよび小売の実験として位置付けられた。一つのメーカーに特化した店舗ではなく、プラットフォームに焦点を当てた小売形態の初期例として注目を集めた。

拡大とその後の開店

メルボルンでの開店後、Androidlandの名称とコンセプトを用いる追加店舗が他の市場にも現れた。報道によれば、2013年にはインドでさらに2か所のAndroidlandが開店した。これらの後発店舗も、Androidハードウェアを比較し、プラットフォームに関する案内を受けられる集約的な場所を提供するという同じ目的を継続した。

意義と遺産

Androidlandは、ソフトウェア・プラットフォームが小売の場で自らを促進する方法の変化を示した。すなわち、特定メーカーの製品を見せるのではなく、ソフトウェアの利用体験と端末の選択肢を強調するブランド空間を創出するという方法である。このコンセプトは、他の体験型およびプラットフォーム重視の小売施策にも影響を与え、実店舗マーケティングにおける通信事業者とプラットフォームの提携の注目すべき初期例として残っている。

主な特徴

• 携帯電話とタブレットを試用できるデモステーション
• テーマに沿った装飾とAndroidマスコットのイメージ
• アプリ、機能、通信事業者に関するスタッフの案内
• 複数メーカーの端末を示す比較展示

店舗ごとの詳細や現在の状況は時期により異なるが、Androidlandは、オーストラリアをはじめ各地で、ソフトウェア・プラットフォームを小売体験の中心に据えようとした初期の試みとして記憶されている。