5-1-1とは｜米国・カナダの交通情報電話番号の仕組みと使い方

5-1-1とは？米国・カナダで使える交通情報専用電話番号の仕組み・使い方、利便性や活用法をわかりやすく解説。

5-1-1とは、米国とカナダの一部で使われている特殊な電話番号です。覚えやすいように作られている。人々は固定電話や携帯電話でこの番号をダイヤルし、交通や旅行に関する情報を得ることができます。

5-1-1の概要

5-1-1（ファイブワンワン）は、北米で交通情報を簡単に入手できる短縮番号です。アメリカ合衆国では州ごと、カナダでは州・準州ごとに運用・提供主体が異なり、多くは各州・州政府の交通局（DOT）や運輸当局によって管理されています。番号自体は米国のN11サービスの一つとして割り当てられました。

5-1-1で得られる主な情報

• 道路の渋滞、通行止め、事故情報
• 道路工事や迂回ルートの案内
• 冬季の路面状況や雪害情報
• フェリーや公共交通機関の運行情報（提供している地域のみ）
• 旅行時間の目安・所要時間予測（地域による）
• 緊急時の避難経路や交通に関する注意喚起

使い方（電話・アプリ・ウェブ）

• 電話で：携帯・固定いずれも「5-1-1」をダイヤル。自動音声ガイダンス（IVR）で地域選択や経路入力、またはオペレーターに接続される場合があります。
• ウェブサイト：多くの州・州政府は511サイトを運営しており、交通マップやライブカメラ、詳細な通知を掲載しています。
• スマホアプリ：一部の地域は公式アプリを提供。リアルタイム通知やプッシュ通知で便利に使えます。

利用上の注意点

• 提供範囲は地域差あり：全米・全カナダで一律に同じサービスが使えるわけではありません。州・州ごとに機能や提供時間、対応言語が異なります。
• 料金：通常は無料で利用できることが多いですが、携帯電話の通話料やデータ通信料（アプリ・ウェブ利用時）は契約プランによります。
• 安全運転：運転中の操作は危険です。使用時は必ず安全な場所に停車するか、同乗者に操作を任せるか、ハンズフリーの音声案内を利用してください。
• プライバシー：通話は品質向上のため記録されることがあります。位置情報や個人情報の取り扱いは地域の運営主体のポリシーに従います。

運用と歴史（簡単に）

5-1-1は2000年代初頭に導入された比較的新しい短縮番号です。米国連邦通信委員会（FCC）や運輸省（USDOT）の取り組みでN11コードの一つとして割り当てられ、州ごとに実装が進められました。以降、多くの州やカナダの一部州が独自の511サービスを整備しています。

よくある質問（FAQ）

• Q：どこでも511にかければ交通情報が得られる？
  A：いいえ。多くの州で使えますが、全地域で提供されているわけではありません。地域によっては別の番号やウェブサイトを案内することがあります。
• Q：言語対応は？
  A：英語が基本ですが、一部地域ではスペイン語やフランス語（カナダ東部など）など複数言語に対応しています。
• Q：緊急通報として使える？
  A：いいえ。事故や緊急事態は911（米国・カナダ）へ連絡してください。511は交通・道路情報の案内用です。

便利な使い方と代替手段

• 長距離ドライブ前に511でルート上の工事・通行止め情報を確認する。
• 511のウェブマップをブラウザで開き、複数のカメラ映像や渋滞レベルをチェックする。
• リアルタイムの渋滞情報やナビゲーションはGoogle Maps / Apple Maps / Wazeなどのサービスも併用する（ただし公式の道路閉鎖情報は511が早い場合がある）。
• 地域によってはTwitterやSNSで即時の交通情報を流している運輸局もあるため、フォローしておくと便利。

まとめ

5-1-1は北米で交通や旅行に関する公式かつ簡単にアクセスできる情報源です。出発前や走行中の安全確保のために活用すると便利ですが、提供範囲や使い方は地域ごとに異なる点に注意してください。運転中の操作は避け、必要に応じて公式ウェブサイトやアプリを併用しましょう。

文字で検索