ライフライン（危機管理支援サービス）
ライフラインとは、困っている人に24時間無料で電話サポートを提供する非営利団体です。ライフラインアシスタンスは利益を上げていません。
危機管理ボランティア」と呼ばれるライフライン支援団体は、自殺防止サービス（自殺しないように説得すること）やメンタルヘルスサポート（うつ病などの問題を解決すること）
を提供しています。電話だけでなく、対面式やオンラインでの支援も行っています。
テレフォンライフラインで働いている人は、ほとんどが無償で働いています。彼らはボランティアと呼ばれています。彼らは、どんな問題でも人々を助けるために非常によく訓練されています。毎年、40万件以上の電話がライフラインの支援を受けています。また、ライフラインセンターの中には、グループサポート、食事や請求書の支援、高齢者の支援など、他のサポートサービスを提供しているところもあります。
ライフラインでは、オーストラリア国内に260以上の小売店があり、衣類や家具などを販売して、トレーニングやオフィススペースの費用を稼いでいます。いくつかのライフラインセンターには、少数の店舗があり、日々の支出に役立っています。一部のライフラインでは、政府の補助金により、困っている人に無料で携帯電話を提供しています。
2010年の報告書では、オーストラリアにおける自殺による死亡者数は2,361人で、2007年より480人増加しました。
質問と回答
Q: ライフラインとは何ですか?
A: ライフラインは、困っている人に24時間無料の電話サポートを提供する非営利団体です。
Q: ボランティア・クライシス・サポーターは何をしているのですか?
A: ボランティア・クライシス・サポーターは、自殺防止サービスやメンタルヘルスサポートを提供しています。
Q: ボランティア・クライシス・サポーターはどのように人々を助けるのですか?
A: 電話、対面、オンラインにて支援を行っています。
Q. ライフライン・アシスタンスに携わる人たちは給料をもらっているのですか?
A. テレフォン・ライフラインで働く人のほとんどは無料で働いています。彼らはボランティアと呼ばれています。
Q: ライフラインアシスタンスには、年間どれくらいの電話がかかってきますか?
A:毎年40万件以上の電話がかかってきます。
Q:ライフラインセンターでは、他にどのようなサポートをしているのですか?
A:ライフラインセンターでは、グループサポート、食費や生活費の支援、高齢者の支援など、その他の支援サービスを提供しているところもあります。
Q: ライフラインはどのようにして運営資金を調達しているのですか?
A: ライフラインは、オーストラリア国内に260以上の小売店を持ち、衣類や家具を販売することで、トレーニングやオフィススペースに必要な資金を確保しています。ライフライン・センターによっては、店舗が少なく、日々の支出を助けています。ライフラインの中には、政府の補助金により、困っている人に無料で携帯電話を提供することができるところもあります。
