コスタ・コーヒーは、ベッドフォードシャー州ダンスタブルに本社を置く、イギリスの多国籍コーヒーハウス企業で、コカ・コーラの完全子会社です。スターバックスに次ぐ世界第2位のコーヒーハウスチェーンであり、英国では最大の規模を誇ります。 [2]

創業と発展の経緯

Costa Coffeeは1971年、イタリア系のコスタ兄弟（Sergio と Bruno Costa）がロンドンで創業しました。創業当初は小規模な焙煎業者として、ケータリング業者やイタリア系のコーヒーショップに焙煎豆を供給する卸売ビジネスを中心に営んでいました。やがて直営のカフェ展開を進め、イギリス国内での認知度と出店数を拡大していきました。

1995年にWhitbread社が約1,900万ポンドでコスタを買収して以降、チェーン展開が加速しました。Whitbreadによる経営下で店舗網とブランド力が強化され、国内外へ出店を拡大する基盤が築かれました。[1][3]

店舗数と国際展開

報告されている時点では、コスタは31カ国に3,277店舗以上を展開しています。うち英国では約2,121店舗を構え、店舗以外にも自動販売機型の「Costa Express」が6,000台を超えて稼働しています。海外店舗は約1,280店（その内中国に約395店舗を展開）と報告されています。これらの数値は時期によって変動しますが、英国を中心に強固なネットワークを持っている点が特徴です。 [1][3]

商品・サービスの特徴

  • エスプレッソを基調としたドリンク（カプチーノ、ラテ、フラットホワイト等）を中心に、季節限定メニューや地域限定メニューも展開。
  • 「Mocha Italia」などのブレンド豆を用いた独自の焙煎・抽出技術をアピール。
  • 自動販売機型サービスのCosta Expressは、駅や高速道路サービスエリアなど非店舗環境でも同等のコーヒーを提供する仕組みとして普及しています。
  • スーパーマーケット向けのレギュラーコーヒーやインスタント、カップ入り商品などの小売販売、さらにロイヤルティプログラム（Costa Coffee Club）やモバイルオーダーも導入しています。

コカ・コーラによる買収と現在

2018年8月にコカ・コーラがコスタの買収を発表し（買収額は約39億ポンドと報道）、その後に取引は完了して完全子会社となりました。買収にあたってコカ・コーラは、自社の世界的な流通網とマーケティング力を活用してコスタをグローバルに拡大する意図を示しました。買収以降もコスタのブランド、メニュー、店舗運営は独自に継続されていますが、飲料メーカーとしてのスケールを背景に新たな成長戦略が進められています。

企業の社会的取り組み（CSR）

コスタは持続可能なコーヒー生産やコミュニティ支援に取り組んでおり、慈善活動や生産地支援プログラムを通じて、コーヒー産地の教育・福祉支援を行うプロジェクトを展開しています。また、プラスチック削減やリサイクル促進、店舗での廃棄物削減といった環境負荷低減の取り組みを公表しており、業界全体でのサステナビリティ推進に参加しています。

まとめ（現状のポイント）

  • 1971年創業の英国発コーヒーチェーンで、創業者はコスタ兄弟。
  • 1995年にWhitbreadに買収され事業拡大、2018年にコカ・コーラへ売却され完全子会社化。
  • 世界でスターバックスに次ぐ規模、英国国内では最大のコーヒーチェーン。
  • 店舗営業に加え、自動販売機（Costa Express）や小売商品、デジタルサービスで多角展開。

上記の店舗数・機器台数などの数値は発表時点の情報に基づいており、時期によって変動します。最新の店舗数や詳細は公式発表や最新の報告書でご確認ください。 [1][3]