行列（キュー）とは？定義・語源・種類・待ち方マナーをわかりやすく解説
行列（キュー）の定義・語源・種類から公共での待ち方やマナーまで図解＆実例でわかりやすく解説。正しい並び方を身につけたい人必読。
行列（キュー）とは、サービスを受けたり、入場したり、順番を待つために人や車などが一列に並ぶことを指します。並んでいる人や車は、前の人（または車）が順番を終えるまで待ち、到着した順に前へ進みます。突然他人の前に割り込む行為は「割り込み」や「キューをジャンプ（push in）」と呼ばれ、一般にはマナー違反とされます。
語源と発音
英語の "queue" という単語は、フランス語の"tail" に由来するとされます。発音は英語で「kyoo」（『キュー・ガーデンズ』の "Kew" と同じ音）です。英語では "queue" は名詞（「キューにお立ちください」など）としても、動詞（「列を作る／列に並ぶ」）としても使われます。
行列の種類
- 物理的な人の列：店のレジ、コンサートの入場、観光地の入場待ちなど。
- 車の列（渋滞や通行待ち）：交通信号や料金所、駐車場の順番待ち。
- 番号札（整理券）方式：到着順に番号を取り、ディスプレイやアナウンスで順番を呼ぶ方式。銀行や医師の診療所、パスポート発行窓口などでよく使われます。
- 待機リスト（長期の順番待ち）：例えば手術の順番待ちなどは、病院からの通知が届くまで「リスト上」で待つことがあります（物理的に立っている必要はありません）。このような例は手術を待つ患者や、病院からの呼び出しがある場合に見られます。
- 文化的・特別な行列：例えば、イギリスの有名な行列として、BBCプロムスのプロムナード（立ち見）チケットを求める列があり、人々は長時間並びながら交流を楽しむことがあります。行列の先頭は立ち位置を最初に選べる利点があります。
並び方・マナー
- 割り込み禁止：他人の前に割り込まない。割り込みを見かけたら静かに注意するか、スタッフに相談するのが安全です。
- 順番を守る：到着した順に並び、先に来た人の権利を尊重します。
- 個人スペースと配慮：前後の間隔を適度に保ち、混雑時は荷物や傘に注意する。高齢者や身体の不自由な人、妊婦には席や先譲りを検討します。
- 整理券や番号表示に従う：番号方式の場所では番号が呼ばれるまで安全に待ちます。
- 騒音やごみの配慮：大声で騒いだりゴミを放置したりしない。
歴史的・文化的な背景
ロシア人が行列について冗談を言うことがあるのは、ソビエト連邦の時代に物資が不足していた背景があります。ある店に商品が入荷すると、目的がはっきりしていなくても人々が長い列を作り、手に入れた品を後で売ることもありました。
また、行列は単に待つための仕組みだけでなく、交流の場にもなります。たとえばBBCプロムスの行列では、人々がおしゃべりを楽しみながら列に並びます。
その他の表現・類語
「行列（キュー）」には類義語がいくつかあります。たとえば、チェーン、ライン、行（ぎょう）、シリーズなどです。一方で反対の概念は「無秩序」や「混乱」です。
まとめ
行列は公共の場で公平に順番を管理する有効な方法です。基本的なマナー（割り込みをしない、順番を守る、周囲への配慮）を守ることで、待ち時間のストレスが減り、皆が快適に利用できます。整理券方式やデジタルの順番待ちシステムなど、状況に応じた仕組みを理解して活用しましょう。
塔から見たパリのエッフェル塔の見学者の列。
プラハの主要な郵便局。人々は番号の書かれた切符を取り、この番号が表示されると（写真では赤で表示されています）、サービスを受けることができます。
質問と回答
Q:キューとは何ですか?
A:キューとは、何かを待っている人たちが互いに後ろに立っている列のことです。
Q:どのようにして行列に加わるのですか?
A:誰かが列に加わりたいときは、列の後ろに行き、自分の番が来るまで待つ必要があります。
Q: "queue "の語源は?
A:「queue」という言葉は、フランス語の「tail（尾）」から来ています。
Q:人はどのような場面で行列を作るのでしょうか?
A:お店で接客を受けるために行列を作ったり、バスやタクシーを待つために行列を作ったり、美術館などに入るために行列を作ったりすることがあります。
Q: もし誰かが列に飛び込んだり押したりしようとしたらどうなりますか?
A: 普通は注意され、列の後ろに並ばなければなりません。
Q: 「行列」を意味する他の単語はありますか?
A: はい、「queue」の同義語には、chain、line、row、seriesなどがあります。
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