アラスカ航空（Alaska Airlines）とは｜シアトル拠点の米大手航空会社 概要・路線・評判
シアトル拠点の米大手・アラスカ航空の概要、路線網、評判を徹底解説。ハブ空港や顧客満足度、就航都市数・保有機情報まで一目でわかる。
アラスカ航空（NYSE: ALK）は、米国の大手航空会社である。本社はワシントン州シアトルにあり、主要ハブのひとつはシアトル・タコマ国際空港である。その他、同社はハブ空港としてアラスカ州のアンカレッジ、カリフォルニア州のロサンゼルス、オレゴン州のポートランドにも拠点を持ち、主に北米西海岸を中心に幅広い路線網を展開している。J.D.パワー・アンド・アソシエイツによる顧客満足度調査では高評価を得ており、参考値として2016年時点では104都市に就航、164機を保有していた。
概要
アラスカ航空は地域の利便性と顧客サービスを重視する航空会社で、親会社はアラスカ・エア・グループ（Alaska Air Group）である。リージョナル部門としてHorizon Airなどと協力し、短距離路線やフィーダー路線の運航を行っている。路線は米国内が中心だが、カナダ、メキシコ、ハワイ、中央アメリカなどにも就航しており、ビジネス・観光の両面で需要を持つ。
歴史
アラスカ航空の起源は1930年代にさかのぼり、地域航空会社として成長してきた。1980年代以降は航空グループ化や路線拡大を進め、2016年にはVirgin Americaの買収を発表して統合を進めた（ブランド統合はその後の数年で段階的に実施）。また国際的な連携強化の一環として、ワンワールド（oneworld）アライアンスへの加盟や多くの航空会社との提携を拡大している。
機材・保有機
機材構成は主にボーイング737系列を中心としており、短・中距離路線向けの効率的な編成を採用している。近年は機材の更新や燃費効率の向上に取り組んでおり、新型機の導入や機内サービスの刷新も行っている。Virgin Americaとの統合で一時的にAirbus機材を運用した時期もあったが、運航効率と整備面での最適化を図っている。
路線とハブ
主要ハブはシアトル（Sea–Tac）、アンカレッジ、ロサンゼルス、ポートランドなどで、西海岸を中心に米国内線が強いネットワークを持つ。観光需要の高いハワイやメキシコ方面、カナダ方面への路線も展開しているほか、国内の大都市間を結ぶ長距離路線や、季節便・チャーター便も運航される。路線網や便数は時期や需要に応じて変動するため、最新情報は公式サイトで確認することをおすすめする。
マイレージプログラムと提携
マイレージプログラムは「Mileage Plan」と呼ばれ、獲得マイルの仕組みや特典に定評がある。提携航空会社・アライアンスとの関係が拡大しており、国際線の接続や特典利用の選択肢が広いのが特徴だ。提携パートナーとの共同運航（コードシェア）や相互マイレージ加算・利用が可能で、海外への接続利便性が高まっている。
評判・顧客サービス
アラスカ航空は顧客サービスやオンタイム性能で良好な評価を受けることが多く、J.D.パワーなどの調査で高評価を獲得している。機内サービスは区間や運賃クラスにより差があるが、無料の軽食や有料・無料のWi‑Fi、プレミアムクラスの提供など、快適性向上のための施策を進めている。
安全性・環境への取り組み
安全運航は航空会社共通の最優先事項であり、定期的な整備と運航管理の強化を行っている。環境面では燃費効率の良い機材導入や運航の最適化、持続可能な航空燃料（SAF）の導入試験など、温室効果ガス削減に向けた取り組みを進めている。
注意：路線数や保有機数、運航体制は年度や経営方針、外的要因（需要変動・規制・機材更新など）で変化します。最新の就航都市やスケジュール、運賃・サービス内容はアラスカ航空の公式サイトや各種案内で確認してください。
沿革
アラスカ航空は、1932年に「McGee Airways」という名称でスタートしました。1934年、McGee Airwaysは他の航空会社と統合され、Star Air Linesが誕生した。1944年5月2日、ついに「アラスカ航空」と改称された。1947年以降、アラスカ航空は多くの新しい飛行機を購入した。1950年代に入ると、アラスカ航空は世界各地にチャーター便（不定期便）を多数飛ばすようになった。その後、政府は、アラスカ航空はアラスカ州内だけしか飛行できないとしている。1961年、アラスカ航空はアメリカ大陸へのフライトを開始しました。1970年代、アラスカ航空はソビエト連邦へのチャーター便を飛ばすようになった。1972年、アラスカ航空は有名な「エスキモー」のロゴを導入し、これは現在も使われています。1985年、アラスカ航空はアメリカ西海岸の多くの新しい都市へのフライトを開始しました。1988年、アラスカ航空はメキシコへの初飛行を開始しました。1990年代には、インターネットでのチケット販売、セルフチェックイン、GPS搭載の飛行機を初めて導入した。2000年1月31日、アラスカ航空の飛行機が太平洋に墜落した。この事故をきっかけに、その後数年間、アラスカ航空はさまざまな変化を遂げることになる。アラスカ航空は2016年1月25日、真新しいロゴを導入した。アラスカ航空とヴァージン・アメリカは、2016年4月4日に合併する計画を発表しました。合併後の航空会社はアラスカ航空の名前を残し、ヴァージン・アメリカは2018年4月24日に最後のフライトを行いました。
ギャラリー
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アラスカ航空本社ビル
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1979年11月、アラスカ航空ボーイング727型機。
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アラスカ航空 ボーイング737-400型機
質問と回答
Q: アラスカ航空とは何ですか?
A: アラスカ航空は、ワシントン州シアトルに本社を置く米国の大手航空会社です。
Q: アラスカ航空のハブ空港はどこにありますか?
A: アラスカ航空のハブ空港は、ワシントン州シアトル、アラスカ州アンカレッジ、カリフォルニア州ロサンゼルス、オレゴン州ポートランドの4か所です。
Q: アラスカ航空は何都市に就航していますか?
A: 2016年現在、アラスカ航空は104都市に就航しています。
Q: アラスカ航空の保有機数は?
A: 2016年現在、アラスカ航空は164機を保有しています。
Q: アラスカ航空は最近何か賞を受賞しましたか?
A: はい、アラスカ航空はJ. D. パワー・アンド・アソシエイツ社より、顧客満足度において3年連続で「トラディショナル・キャリア」のトップに選ばれました。
Q: アラスカ航空の本社はどこにありますか?
A: アラスカ航空の本社はワシントン州シアトルにあります。
Q: J. D. パワー・アンド・アソシエイツは何をしている会社ですか?
A: J. D. パワー・アンド・アソシエイツは、顧客満足度調査を専門とするマーケティングリサーチ会社です。
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